¿Cómo contrato mi línea telefónica?
Visita cualquiera de nuestros Centros Integrales de Servicio (CIS) ó llama a nuestros teléfonos de ventas y solicita tu línea Megafón.
Para contratar necesitas contar con cualquiera de nuestros servicios de televisión por cable de Videocable.
¿Cómo instalo el cable modem de voz que me proporciono Megafón?
La caja del cable módem de voz que te proporciono Megafón contiene un manual paso a paso para instalarlo, si se te presenta algún problema puedes llamar a nuestro teléfono de soporte para la instalación 126-01-03.
Manual de instalación »»
¿Cuál es el teléfono de soporte Megafón?
Desde tu línea telefónica puedes marcar 050 ó desde una línea de otra compañía al teléfono 126-01-03 Y 648-14-24.
No tengo línea de marcado ¿Qué hago?
Llama a nuestro teléfono de Servicio a cliente 126-01-03 Y 648-14-24
¿Qué costo tienen los servicios adicionales?
Estos servicios son GRATIS!
¿Cuáles son las tarifas de las llamadas?
Conoce las tarifas según el destino, llamando al teléfono de Atención a Clientes 126-01-03 o AL 050 desde tu megáfon.
Tengo una duda sobre mi estado de cuenta, ¿Qué hago?
Comunícate al teléfono de soporte 050 desde tu línea telefónica y con gusto uno de nuestros operadores aclarara tus dudas.
Me llaman y siempre suena ocupado, ¿Qué hago?
Comunícate al teléfono de soporte 050 desde tu línea telefónica y con gusto uno de nuestros operadores aclarara tus dudas.
¿Qué servicios adicionales Megafón puedo contratar?
Al intentar hacer una llamada recibo un mensaje de saldo insuficiente, ¿Qué hago?
Pasa a cualquiera de nuestros Centros Integrales de Servicio (CIS) a saldar tu adeudo para así obtener crédito y poder realizar llamadas desde tu línea telefónica. También puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito llamando a nuestros teléfonos de Atención a clientes.
¿Qué es limite de crédito?
Es la cantidad de dinero límite que puedes gastar mensualmente en llamadas desde tu línea telefónica, esto te brinda la seguridad de no exceder tu gasto en llamadas telefónicas.
¿Qué paquetes de descuento en llamadas de larga distancia hay?
Desde $50.00 X 100 minutos hasta $225.00 X minutos Ilimitados
*Aplican restricciones
¿Cómo contrato un paquete de descuento de larga distancia?
Visita cualquiera de nuestros Centros Integrales de Servicio (CIS) ó llama a nuestros teléfonos de ventas y solicita tu paquete de descuento de Larga Distancia.
¿Dónde puedo pagar mi estado de cuenta?
Pasa a cualquiera de nuestros Centros Integrales de Servicio (CIS). También puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito llamando a nuestros teléfonos de Atención a clientes.
